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Légende :

Mission de fond : en rouge
Mission currative : intervention d'assistance client

Mission 1 : en bleu
Mission 2 : en vert
Mission 3 :  en violet
Mission 4 : en orange

 

 

Semaine 1 :
    Du 23 février au 1 mars 2009

  • Acceuil & prise de connaissance de l'activité et du positionnement d'Avangarde.
  • Présentation du secteur d'activité & politique d'Avangarde.
  • Evolution de l'offre de l'entreprise au cours de ces dernières années.
  • Rôle de chacun des acteurs au sein des pôles de la société.
  • Présentation des clients concernés par mon sujet de stage.
  • Installation de l'environnement de travail.

 

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Semaine 2 :
    Du 2 au 8 mars 2009

  • Présentation générale des différentes missions pilotes
  • Entretien avec Fredéric Vilanova, consultant Avangarde certifié COBIT.
    • Présentation générale de la norme COBIT
    • Echange de documentation d'apprentissage
    • Questions - réponses
  • Amorce de la mission 1 : "Intervenir en tant que consultant sur la mise en place d'un outil propriétaire nommé suivi des performances" pour un équipementier automobile"
    • Installation & configuration du serveur web en local
    • Découverte et prise en main de l'outil
    • Test de l'application avec des données test
    • Réunion d'information avec un utilisateur & l'éditeur

 

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Semaine 3 :
    Du 9 au 15 mars 2009

  • Approfondissement de l'étude de la norme COBIT
    • Présentation des 4 domaines du référentiel.
    • COBIT vs VALIT, objectif métier vs objectif de gouvernance.
    • Etablissement d'un planning de travail pour l'étude & la réalisation des missions en utilisant le référentiel COBIT.
    • Partage de l'agenda de travail Nicolas DAGOT - Frédéric VILANOVA.
    • Approfondissement de l'études des 34 IT process de la norme.
    • Début d'étude approfondie de cretains processus, majeurs pour Avangarde.
    • Présentation de l'outil de GPAO (Gestion de Production Assisté par Ordinateur) utilisé chez Avangarde.
  • Prise en main de l'outil de "suivi des performances"
    • Paramétrage de l'outil avec les données entreprise.
    • Réunion d'information avec les reponsables des lignes de productions concernés par l'application.
    • Présentation en détail de l'outil au controleur de gestion de l'entreprise cliente.
      • => Demande de modification à apporter à l'outil (vérification des formules, processus de saisie des informations, niveau de détails de l'application, ..)
    • Nouveaux tests de l'application, avec des données entreprises : échec.
    • Demande de mise à jour de l'application auprès de l'éditeur de l'application.
    • Présentation générale de l'outil à l'équipe de production du client.
    • Réunion approfondie avec le responsable d'une ligne de production complexe
      • Présentation "terrain" du fonctionnement de la ligne de production.
      • Présentation de l'ensemble des pièces fabriquées par la ligne.
      • Récupération de l'ensemble des caractéristiques de chacune des pièces.
      • Paramétrage de l'outil avec ces nouvelles données

 

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Semaine 4 :
    Du 16 au 22 mars 2009

  • Etude approfondie de l'IT process AI06 : "Gérer les changements"
    • Rédaction d'un document de synthèse du processus AI06 du référentiel COBIT
    • Entretien avec M. VILANOVA afin de faire un point sur l'avancé du travail de la norme & du 1er document produit
      • Corrections & apports d'améliorations au document
      • Conception d'un squelette de base pour la rédaction des prochains documents
      • Début d'étude de l'IT process DS04 "Assurer un service continu", basé sur le squelette défini précédemment.
    • Finalisation de rédaction de l'IT process AI06 (version 3 à valider)
    • Finalisation de rédaction de l'IT process DS04 (version 1 à valider)
  • Mise à jour de l'application de "suivi des performances"
    • Reception des modifications de l'application par l'éditeur.
    • Validation des tests de l'outil sur un poste local.
    • Mise en place des mises à jour sur le serveur.
    • Nouvelle réunion de démonstration avec le controleur de gestion
    • Rajout de nouvelles lignes de production dans l'outil.
    • Nouvel entretien avec les responsables des lignes de production concernées par l'outil.
    • Ajout de nouvelles données de configuration dans l'outil.
    • Validation des processus & de l'exploitation des résultats

 

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Semaine 5 :
    Du 23 au 29 mars 2009

  • Etude de l'IT process DS09 : " Gérer la configuration"
    • Découverte & lecture de documentation concernant ce processus.
    • Approfondissement de l'étude du processus.
    • Début de rédaction d'un document de synthèse sur ce même processus.
  • Etude de l'IT process DS13 : " Gérer l'exploitation"
    • Début d'étude du processus
    • Début de rédaction de document de synthèse
  • Formations & tests auprès des futurs utilisateurs
    • Réunion de formation avec les 2 futures utilisatrices de l'outil
      • Détection d'erreur "de situation" lors de la saisie d'une collecte.
      • Modifications & suppressions de certains articles.
      • Demandes d'améliorations de certains aspects de l'application.
    • Demandes auprès de l'éditeur :
      • Demande d'explication concernant les méthodes de tri
      • Demande concernant la méthode de calcul pour une somme de TRS
      • Demande de modifications & d'améliorations d'affichage et de facilité de saisie

 

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Semaine 6 :
    Du 30 mars au 5 avril 2009

  • Envoi du mail de premier contact à M. Crescenzo & M. Lips (le 30 mars 2009).
  • Finalisation de l'étude de l'IT process DS09 : "Gérer la configuration"
    • Finalisation du document de synthèse.
    • Remise à M. VILANOVA de la version 1 du document.
    • => En attente de validation.
  • Continuation de l'étude de l'IT process DS13 : "Gérer l'exploitation"
    • Continuation & approfondissement de l'étude de ce processus.
    • Continuation de rédaction du document de synthèse correspondant.
  • Mise à jour de l'application & documentation
    • Reception des mises à jour de l'éditeur.
    • Mise à jour de l'application (tests en local puis sur le serveur après validation)
    • Mise à jour de l'ensemble des références articles.
    • Rédaction d'un document de synthèse de l'ensemble des modifications effectuées & demandées par les utilisatrices.
    • Réunion d'avancement du projet avec la direction du client.

 

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Semaine 7 :
    Du 6 au 12 avril 2009

  • Mise à jour du wiki projet de la Miage.
  • Début de rédaction du rapport - inter
  • Reprise & amélioration du document de synthèse de l'IT process DS09
    • Revue des objectifs métiers & processus
    • Revue & précisions des différentes phases de maturité
    • Affinage des différentes métriques IT, processus & activités
  • Continuation de l'étude de l'IT process DS13 : "Gérer l'exploitation"
    • Continuation & approfondissement de l'étude de ce processus.
    • Continuation de rédaction du document de synthèse correspondant.
  • Discussion de la direction autour de l'outil de suivi des performances
    • Point concernant les évolutions & améliorations possibles de l'application
    • Souhait d'approfondissement & de perfectionnement de l'application
    • Possibilité de greffer un outil supplémentaire à cette application
    • => En attente de prise de décision du compte
  • Missions 2 : Obtention du marché. Initialisation du projet de mise en place d'une refonte complète de l'architecture informatique d'un client. (Virtualisation, plan de sécurité, ..)

 

 

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Semaine 8 :
    Du 13 au 19 avril 2009

  • Mise à jour du wiki projet de la Miage.
  • Début de rédaction du rapport - inter
  • Reprise & amélioration du document de synthèse de l'IT process DS09
    • Revue des objectifs métiers & processus
    • Revue & précisions des différentes phases de maturité
    • Affinage des différentes métriques IT, processus & activités
  • Continuation de l'étude de l'IT process DS13 : "Gérer l'exploitation"
    • Continuation & approfondissement de l'étude de ce processus.
    • Continuation de rédaction du document de synthèse correspondant.
  • Discussion de la direction autour de l'outil de suivi des performances
    • Point concernant les évolutions & améliorations possibles de l'application
    • Souhait d'approfondissement & de perfectionnement de l'application
    • Possibilité de greffer un outil supplémentaire à cette application
    • => En attente de prise de décision du compte
  • Missions 2 : Obtention du marché. Initialisation du projet de mise en place d'une refonte complète de l'architecture informatique d'un client. (Virtualisation, plan de sécurité, ..)
    •  

 

 

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Semaine 11 :
    Du 04 au 10 mai 2009

  • Prise en main de la mission 2 : Etude & management d'un projet de mise en place d'un site internet pour un compte client Avangarde.
    • Debriefing général de la mission confiée à Avangarde.
    • Initialisation & mise en place de la mission
    • Prise de connaissance d'un ensemble de documentation propre au projet
      • v01 du chaire des charges réalisé par le client
      • Documentation technique web
         
    • Réalisation d'une 1ère version du planning prévisionnel
    • Réunion de travail avec l'entreprise cliente
    • Réalisation d'un document d'aide à la rédaction d'un cahier des charges, la v01 remise par le client étant un peu légère pour lancer des appels d'offres.

 

     
  • Continuation de l'étude de l'IT process DS13 : "Gérer l'exploitation"
    • Continuation & approfondissement de l'étude de ce processus.
    • Continuation de rédaction du document de synthèse correspondant.
  • Discussion de la direction autour de l'outil de suivi des performances
    • Point concernant les évolutions & améliorations possibles de l'application
    • Souhait d'approfondissement & de perfectionnement de l'application
    • Possibilité de greffer un outil supplémentaire à cette application
    • => En attente de prise de décision du compte
  • Missions 2 : Obtention du marché. Initialisation du projet de mise en place d'une refonte complète de l'architecture informatique d'un client. (Virtualisation, plan de sécurité, ..)

 

 

 

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Semaine 12 :
    Du 11 au 17 mai 2009

  • A noter : JNM du 13 au 15 mai
  • Continuation de la phase d'initialisation duReprise & amélioration du document de synthèse de l'IT process DS09
    • Revue des objectifs métiers & processus
    • Revue & précisions des différentes phases de maturité
    • Affinage des différentes métriques IT, processus & activités
  • Continuation de l'étude de l'IT process DS13 : "Gérer l'exploitation"
    • Continuation & approfondissement de l'étude de ce processus.
    • Continuation de rédaction du document de synthèse correspondant.
  • Discussion de la direction autour de l'outil de suivi des performances
    • Point concernant les évolutions & améliorations possibles de l'application
    • Souhait d'approfondissement & de perfectionnement de l'application
    • Possibilité de greffer un outil supplémentaire à cette application
    • => En attente de prise de décision du compte
  • Missions 2 : Obtention du marché. Initialisation du projet de mise en place d'une refonte complète de l'architecture informatique d'un client. (Virtualisation, plan de sécurité, ..)